PharmAlone 사용 설명서
매일 쓰는 기능을 약국 일 순서대로 정리했습니다. 설치와 첫 설정(활성화 · 폰 연결)은 설치 가이드를 보세요. PC 없이 폰만 쓰고 계시면 폰 앱 설명서를 보세요.
화면 한눈에 보기
폰은 카운터·선반에서 하는 일, PC는 관리·집계하는 일을 맡습니다.
폰 앱 (5개 탭) — 입고(바코드 스캔으로 약 등록) · 배치(수납장 자리 지정) · 재고(조회·수량 확인) · 반품(반품 목록) · 설정(연결 상태).
PC 프로그램 (왼쪽 메뉴) — 재고 · 유효기간 임박 · 도매상 · 사입 이력 · 반품 이력 · 조제 차감 · 조제 학습 · 통계 · 위치(수납장) · 수납장 사진 · 디바이스 · 감사 로그 · 설정.
폰과 PC는 자동으로 맞춰집니다
같은 Wi-Fi에 있으면 폰에서 한 일이 PC에, PC에서 한 일이 폰에 몇 초 안에 반영됩니다. 연결 상태는 PC 왼쪽 아래 “정상” 배지, 폰은 설정 탭에서 확인합니다.
약이 들어왔을 때 (입고)
도매상에서 약이 오면 폰으로 스캔해서 등록합니다.
- PC(처음 한 번) 거래하는 도매상을 도매상 메뉴에 등록해 둡니다 — 폰의 사입처 목록에는 여기 등록된 도매상이 나오며, 폰에서는 도매상을 추가할 수 없습니다.
- 폰입고 탭에서 사입처(도매상)를 먼저 선택합니다.
- 폰약 박스의 바코드를 스캔합니다 — 정사각형 바코드(GS1)면 로트번호·유효기간이 자동 인식됩니다. 수량과 단위(온통/낱알)를 확인하고 저장하세요.
- 폰방금 스캔한 약은 화면의 직전 스캔 목록에서 바로 확인·수정할 수 있습니다.
- PC사입 이력에서 도매상별·날짜별로 들어온 약을 확인합니다 (기본 = 올해·이번 달, 기간 변경 가능).
사입처를 안 정하고 스캔하면?
도매상 미선택 상태로 등록한 약은 “미상” 사입으로 기록됩니다 (같은 날짜끼리 묶임). 나중에 사입 이력에서 확인할 수 있습니다.
같은 상자를 두 번 찍으면
상자에 일련번호가 있는 약(정사각형 GS1 바코드)은 같은 사입 묶음에서 같은 상자를 다시 찍어도 “이미 찍은 상자입니다”로 막고 수량을 올리지 않습니다. 상자가 2개면 2개를 각각 찍으세요.
일반약 · 건기식은 사입가를 넣어두세요
폰 등록 창의 사입 단가(또는 PC 재고 수정 창의 사입가)에 한 팩 가격을 넣으면 재고 행에 “사입가 X원/10정”과 파란 총액이 보이고, 재고 금액에도 합산됩니다. 전문약은 비워 두세요 — 약가 목록으로 계산됩니다 (약가 목록).
수량을 잘못 넣었을 때 — 어디서 고치는지가 중요합니다
사입 이력의 카드를 눌러 고치면 = “그날 들어온 양”을 정정하는 것. 재고 화면에서 수량을 고치면 = “지금 실제로 있는 양(실사)”을 정정하는 것. 들어온 양을 잘못 쓴 거라면 사입 이력에서 고치세요.
약 자리 정하기 (배치)
입고한 약을 수납장 어느 칸에 뒀는지 기록해두면, 나중에 찾을 때와 반품·폐기 때 빠릅니다.
- 폰배치 탭에서 아직 자리 없는 약을 골라 수납장 위치를 지정합니다. 원하는 수납장이 아직 없으면 그 자리에서 바로 [수납장 추가]로 만들 수 있습니다 — PC에서 미리 만들어 둘 필요가 없습니다.
- PC위치(수납장) 메뉴에서도 수납장 구성을 관리할 수 있고, 수납장 사진에 실제 사진을 등록해두면 배치할 때 보며 고를 수 있습니다.
- PC재고 화면의 배치 모드에서도 같은 작업을 할 수 있습니다.
조제한 만큼 재고 빼기 (조제 차감)
약국 프로그램의 소모 집계 파일을 올리면, 조제로 나간 만큼 재고에서 자동으로 뺍니다.
- PC약국 청구 프로그램에서 소모 집계를 파일로 내보냅니다. 온팜은 제조원별 처방목록, 유팜은 약품별 매출(기간은 하루)입니다.
- PC조제 차감 화면에 그 파일을 올립니다. 온팜·유팜 양식은 자동 인식되고, 다른 프로그램 양식은 처음 한 번만 “어느 열이 코드/약품명/수량인지” 지정하면 다음부터 자동 인식됩니다. 지정해 둔 양식은 설정 → 저장된 조제 차감 양식에서 확인 · 삭제할 수 있습니다 (이 PC에만 저장).
- PC파일 올리는 칸 왼쪽의 차감일은 기본이 오늘입니다. 어제 놓친 파일을 오늘 올릴 때는 차감일을 그 날짜로 바꾸세요 — “지난 날짜로 차감” 확인 창이 뜨며, 파일이 그 날 하루치인지 확인한 뒤 진행합니다 (여러 날이 섞인 파일은 이중 차감 위험).
- PC미리보기에서 약별 카드가 분류됩니다 — 매치(차감 가능) / 재고 부족 / 단위 결정 필요 / 약품군 미매치. 각 카드에 처방량 · 부족량 · 차감 후 재고가 보입니다. 보험코드도 함께 보이며, 클릭하면 복사됩니다 (같은 이름 다른 제약사 약 오주문 방지).
- PC내용이 맞으면 [전체 차감 진행] — 재고가 차감되고 이력이 남습니다.
처음 보는 팩 단위 약은 한 번만 알려주세요
“28정/팩” 같은 약은 처음에 낱알인지 팩인지 묻는 창이 뜹니다. 한 번 답하면 학습되어 다음부터 자동 환산됩니다 (조제 학습 메뉴에서 관리).
미매치가 나오면
재고에 같은 약이 없다는 뜻입니다. 재고에 다른 이름으로 있으면 [매핑]으로 연결하고, 아직 사입 전이면 [Pending 예약]을 눌러 두세요 — 사입 후 [지금 차감 시도]로 마저 처리됩니다.
같은 날 여러 번 올려도 됩니다
집계 파일이 누적 방식이어도, 오늘 이미 차감된 만큼은 자동으로 빼고 추가분만 차감합니다.
잘못 차감했을 때 — 되돌리기
조제 차감 화면 아래 최근 차감 이력에서 [되돌리기]를 누르면 그 파일로 차감한 것 전체가 복원됩니다 (관리자 PIN 필요). 이미 되돌린 건은 다시 되돌릴 수 없습니다.
접수 알림 · 업로드 리마인드 (잠정 차감)
접수되는 처방을 실시간으로 읽어 재고 부족을 미리 알리고, 집계파일 올릴 시간을 알람으로 챙겨줍니다.
잠정 차감은 “미리 보여주기”입니다 — 접수 즉시 처방 내용을 읽어 “이따 차감될 예정”을 표시할 뿐, 실제 재고 차감은 지금처럼 집계파일 업로드로만 이루어집니다. 업로드하면 그때까지의 잠정 표시는 자동으로 정리됩니다.
- PC(처음 한 번) 설정 → 처방 감지에 조제 프로그램의 JVM 피드 폴더 경로를 입력합니다 (예:
C:\pam또는\\조제PC\pam). 온팜 · 이팜 + 조제기(JVM) 환경에서 쓸 수 있는 선택 기능입니다 — 경로를 모르면 카톡으로 문의하세요. - PC접수가 들어오면 조제 차감 화면 상단 잠정 차감 패널에 접수 순서대로 나타납니다. 약 배지 색으로 충분 / 부족(빨강) / 재고에 없음(노랑)이 구분되고, 부족하면 알림도 뜹니다.
- PC약 배지를 클릭하면 현재고 · 잠정 걸림 · 잠정 감안 잔량이 보입니다. 환자가 안 찾아간 처방 등은 행 오른쪽 X로 계산에서 제외할 수 있습니다 (되돌리기 가능). 재고 화면 수량 칸에도 “잠정 −N” 힌트가 함께 보입니다.
- PC업로드 리마인드: 같은 설정 화면에서 리마인드 시각을 등록해 두면 (여러 개 가능 — 예: 점심 12:30 · 마감 19:30) 그 시각에 다른 프로그램 위로 알림창이 뜨고 소리가 납니다. 집계파일 업로드 겸 약 주문(발주) 시간 알람으로 쓰세요.
이미 업로드했으면 조용합니다
리마인드 시각 전에 이미 집계파일을 올렸으면 그 회차 알람은 건너뜁니다. 알림창을 닫지 않고 두면 2분마다 소리로 다시 알려주고, 닫으면 멈춥니다.
“미정산 날짜” 빨간 안내가 뜨면
접수는 읽혔는데 그 날짜의 집계파일이 아직 안 올라온 상태입니다. 안내의 날짜 배지를 클릭하면 차감일이 그 날짜로 맞춰지니, 그 날 하루치 파일을 뽑아 올리면 정리됩니다.
잠정 수량이 실제보다 크게 보이는 약이 있으면
연고·크림처럼 통 단위 약은 조제 프로그램이 보내는 수량 단위가 약마다 달라 잠정 표시가 부풀려 보일 수 있습니다. 그 약의 배지를 클릭해 계산 내역을 확인하고 [잠정 차감시 배수 적용 안 함]을 누르면 바로잡힙니다 — 실제 차감(업로드)에는 영향이 없습니다.
기능을 끄고 싶으면
설정 → 처방 감지 → 잠정 차감 사용 스위치를 끄면 접수 감지와 잠정 표시가 멈춥니다. 업로드 리마인드 알람은 꺼도 계속 동작합니다 — 시각을 모두 지우면 알람도 꺼집니다.
반품 보내기
도매상에 돌려보낼 약을 골라 등록하고, 명세서를 뽑아 함께 보냅니다.
- PC재고 화면에서 반품·폐기 모드로 바꾸고, 돌려보낼 약(배치)을 골라 반품 등록합니다 (관리자 PIN 필요). 등록 시점의 단가가 명세서에 고정됩니다. 전문약 단가는 약가 목록을 가져와 두면 그 기준으로, 그 외는 입력한 사입가로 들어갑니다.
- PC반품 이력에서 등록 내역을 확인하고, 반품명세서 인쇄로 도매상에 보낼 명세서를 출력합니다 (연번 포함).
- 폰반품 탭에 도매상별 반품 묶음이 보입니다. 묶음을 열고 [탭해서 스캔 시작]으로 상자를 찍으면 그 약의 꺼낸 양이 올라가고, 꺼낸 양 칸을 눌러 직접 넣을 수도 있습니다. 다 챙기면 [처리 완료]. 잘못 담은 줄은 왼쪽으로 밀어 취소(재고 복원), 총량을 눌러 보낸 양을 정정합니다.
다른 도매상에서 산 상자라면
폰에서 상자를 찍을 때 사입 기록과 도매상이 다르면 “이 상자는 ○○에서 산 것으로 보입니다” 경고가 뜹니다. 담는 것을 막지는 않으니 확인 후 결정하세요. 어느 도매상 약인지만 알고 싶으면 반품 탭의 [사입처 확인](조회만, 재고 변동 없음)으로 상자를 찍어 보세요.
어떤 약을 반품할지 고민되면 통계 → 반품 후보를 보세요 — 오래 안 나간 약을 골라줍니다.
폐기하기
유효기간이 지난(또는 임박한) 약을 장부에서 폐기 처리합니다.
- PC재고 화면의 유효기간 보기를 펼쳐 구간 카드(3개월 · 6개월 …)를 누르면 그 구간 약만 추려집니다. 왼쪽 유효기간 임박 메뉴는 이 화면이 펼쳐진 채로 열리는 바로가기입니다. 약가 목록이 있으면 구간별 예상 반품금액도 함께 보입니다.
- PC모드를 반품·폐기로 바꾸고 폐기할 행을 체크합니다 ([필터된 전체 N건 선택]으로 한 번에). 아래 바의 [폐기]를 누릅니다.
- PC확인 창에서 목록을 살핀 뒤 폐기합니다 (관리자 PIN 필요). 유효기간이 넉넉하거나 미입력인 행이 섞여 있으면 경고와 함께 확인 체크를 한 번 더 요구합니다. 폐기 기록은 약품 이력과 감사 로그에 남습니다.
재고 확인 · 정정 · 약품 이력
재고 화면 하나에서 조회 · 실사 정정 · 약품별 전체 이력까지 봅니다.
재고 화면 기본기 — 약품명·바코드·로트로 검색, 같은 약 묶어보기 토글(로트 여러 개를 한 줄로), 모드 전환(보기 / 배치 / 반품·폐기), 오른쪽 위 [재고 금액] · [CSV 내보내기] · [가져오기](초기 재고 일괄 등록).
- PC실사 정정: 실제 세어본 수량과 다르면 재고 행의 수량을 직접 고칩니다 — 이건 “지금 있는 양”을 바로잡는 것입니다 (들어온 양 정정은 사입 이력에서).
- PC약품 이력: 재고에서 약의 이력 아이콘을 누르면 그 약의 입고 · 사입 · 차감 · 반품 · 폐기 · 정정 · 삭제가 시간순으로 나오고 현재 잔량(온통/낱알)이 함께 보입니다. 다 소진돼 재고에 안 보이는 약은 통계 → 약 이력 검색으로 찾으세요.
- PC행 삭제: 장부에서 그 배치를 통째로 없앱니다 (관리자 PIN 필요). 남은 수량과 함께 감사 로그·약품 이력에 “삭제”로 남습니다.
재고 금액 보기
오른쪽 위 [재고 금액](관리자 PIN)을 누르면 지금 재고의 총액이 전문의약품(약가 기준)과 그 외(사입가 입력분)로 나뉘어 보이고, 금액을 알 수 없는 건수도 함께 나옵니다. 약가는 심평원 상한금액이라 실제 사입가보다 높을 수 있습니다. 약가 목록을 아직 안 가져왔으면 사입가를 넣은 재고만 계산됩니다.
주문량 정하기 (통계)
얼마나 나가는 약인지 보고, 얼마나 주문할지 정합니다.
- PC통계 → 월 소모량: 전 품목의 최근 6개월 월별 소모량과 현재고가 한 표에 나옵니다. 월 헤더나 현재고 헤더를 클릭해 정렬하면서 “이번 달 나간 양 vs 지금 남은 양”으로 주문량을 정하세요.
- PC주문 제안: 자주 쓰는 약에 유지량(항상 확보할 수량)을 정해두면, 부족분을 통 단위로 계산해 제안합니다.
- PC반품 후보: 일정 기간 조제에 안 쓰인 약을 금액순으로 보여줍니다 — 반품 갈 때 참고. 금액은 약가 목록을 가져와야 계산됩니다.
현재고 옆 “일부 미환산” 표시
포장량(한 통에 몇 정) 정보가 없는 통이 있으면 그만큼 현재고가 실제보다 적게 보일 수 있다는 뜻입니다. 재고 화면에서 그 약의 포장량을 채우면 사라집니다.
약가 목록 가져오기 (금액 계산의 기준)
심평원 고시 약가를 한 번 가져와 두면 반품 예상금액 · 반품명세서 단가 · 재고 금액이 전문약까지 자동으로 계산됩니다.
- PC설정 → 약가 목록 (심평원 고시)에서 [심평원에서 받기]를 누르면 심평원 게시판이 열립니다. 가장 최근 글의 “약제급여목록 및 급여상한금액표” 엑셀 첨부를 내려받습니다.
- PC같은 화면의 [약가 파일 선택]으로 그 엑셀을 고르면 유가격 건수가 보입니다. [적용]을 누르면 끝입니다.
- PC고시는 자주 바뀌므로 월 1회 최신 파일로 다시 가져오는 것을 권합니다. 잊어도 추정치가 조금 낡을 뿐 다른 기능에는 영향이 없습니다.
가져오면 켜지는 것
재고 화면 유효기간 구간별 예상 반품금액 · 재고 행의 약가와 총액 · 반품명세서의 전문약 단가 · 재고 금액의 전문의약품 총액 · 통계 → 반품 후보의 금액. 약가는 표시용 참고 값이며 재고 수량에는 손대지 않습니다.
일반약 · 건기식은 약가 목록에 없습니다
그 약들은 등록 창의 사입가를 넣어야 금액이 잡힙니다 (입고 참고).
백업과 PC 교체
백업은 자동으로 되지만, 가끔 USB로 꺼내두면 PC가 고장 나도 안전합니다.
- PC앱을 켤 때 하루 1회 자동 백업됩니다. 설정에서 수동 백업 생성과 USB로 내보내기를 할 수 있습니다 — 한 달에 한 번쯤 USB 보관을 권장합니다.
- PC복구: 설정에서 백업(또는 USB 파일)을 선택하면 앱 재시작 때 적용됩니다. (관리자 PIN 필요.)
- PCPC 교체: 새 PC에 프로그램 설치 → 새 머신 ID로 키 발급·활성화(설치 가이드 참조) → USB 백업으로 복구 → 폰은 같은 Wi-Fi에서 자동으로 새 PC를 찾아 연결됩니다.
복구를 잘못 했다면
복구 직후 앱이 이상하면 [복구 되돌리기](마지막 복구 취소)로 직전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 복구해도 폰에 있던 최신 기록은 연결되면 자동으로 다시 올라옵니다.
직원 권한 · 기기 관리
삭제·폐기·백업 같은 민감한 작업을 PIN과 역할로 보호합니다.
- PC설정 → 보안 (관리자 PIN)에서 관리자 PIN을 설정하면 재고 삭제 · 폐기 · 반품 등록 · 사입/반품 취소·정정 · 조제차감 되돌리기 · 설정 변경 · 기기/역할 관리 · 백업/복구 · CSV 내보내기 · 감사 보기 · 재고 금액 보기에 PIN이 걸립니다. 기본은 전부 켜져 있고, 같은 화면의 PIN 보호 항목 스위치로 작업별로 끌 수 있습니다 (잠금 해제 상태에서만). PIN을 한 번 넣으면 5분간 잠금이 풀립니다.
- PC디바이스에서 페어링된 폰 목록을 보고, 폰마다 역할(권한)을 정합니다 — 역할에 따라 그 폰에서 할 수 있는 작업이 제한됩니다. 새 폰 연결은 페어링 QR 발급으로.
- PC감사 로그: 정정 · 취소 · 반품 · 폐기 · 삭제 같은 비일상 변경이 “언제, 어느 기기에서” 있었는지 기록됩니다.
라이선스 · 업데이트
키 상태 확인, 갱신, 새 버전 설치.
- PC설정 → 베타 라이선스에서 현재 키의 상태와 만료일, 이 PC의 머신 ID를 확인하고 새 키로 교체할 수 있습니다.
- PC만료 30일 전부터 노란 안내가, 만료 후에는 14일의 유예 동안 빨간 배너가 뜹니다. 유예가 지나면 잠기지만 데이터는 그대로 보존되고, 새 키를 넣으면 즉시 풀립니다.
- PC업데이트: 새 버전 공지가 오면 다운로드 페이지에서 받아 그대로 다시 설치하면 됩니다 — 재고 데이터와 키는 보존됩니다. 현재 버전은 설정 → 베타 라이선스 아래쪽에 표시되고, 그 옆 [최신 버전 다운로드]로 바로 갈 수 있습니다.
문제 해결
| 이럴 땐 | 이렇게 |
|---|---|
| 폰↔PC 동기화가 안 돼요 | 같은 Wi-Fi인지 확인 → PC 왼쪽 아래 “정상” 배지 확인 → 폰 설정 탭의 연결 상태 확인 |
| 새 폰이 페어링 안 돼요 | 같은 Wi-Fi 확인 / Windows 방화벽에서 PharmAlone 허용(개인·공용 모두) |
| 차감 파일이 인식 안 돼요 | 화면의 컬럼 지정에서 코드/약품명/수량 열과 헤더 행을 직접 지정 (한 번 지정하면 기억됨) |
| 차감 미리보기에 “재고 부족”이 많아요 | 실재고는 있는데 부족으로 나오면 — 그 약의 포장량 미입력(재고 화면에서 채우기) 또는 입고 누락 여부 확인 |
| 잠정 차감 패널이 안 보여요 / 알람이 안 울려요 | 설정 → 처방 감지에서 폴더 경로 · “잠정 차감 사용” 스위치 · 리마인드 시각 확인. “폴더 접근 불가”면 조제 PC 전원과 공유 폴더 확인 |
| “라이선스 만료” 배너가 떠요 | 카톡으로 새 키를 요청 → 설정 → 베타 라이선스 → 키 변경에 붙여넣기 |
| PC 프로그램이 안 켜져요 (오류 화면) | 재시작 → 그래도 안 되면 화면의 오류 메시지와 함께 카톡 문의 (복구 직후라면 [복구 되돌리기] 버튼 사용) |
| 그 외 뭔가 이상해요 | PC 설정 → 진단 정보 복사 내용을 카톡으로 보내주세요 |